第430章
程水栎没理会那些各异的目光，迈步向前。
人群自动分开一条通道。
她走到小屋门前，先是看了一眼惊魂未定，满眼泪花的小学徒，毕竟这位也是黑羽成员：“没事吧？”
“没…没事，老大。”小学徒声音还带着哭腔。
程水栎点了点头，这才转过身，面向鸦雀无声的人群。
她的目光没有刻意逼视谁，却让每一个与她视线接触的人都不自觉地移开了目光。
“事情，我听说了。”她开口，声音依旧平静，“青山车行，是黑羽安全区内的店铺，遵守安全区的规矩，也讲做生意的规矩。”
她顿了顿，目光掠过那几个闹得最凶的玩家：“规矩第一条，明码标价，童叟无欺。他们做到了吗？”
没人吭声。
但区域频道里的好评还热乎着。
“规矩第二条，量力而行，保质保量。他们人手有限，接不了更多订单，提前告知，避免大家无谓等待，也避免因赶工降低维修质量。这，有错吗？”
依旧沉默。
道理是这个道理，只是……
“那也可以提前告知！我们看到人数太多就不会在这里白白等待了，现在这个局面，难道是我们想要见到的吗？”
魁梧玩家梗着脖子，他知道自己动手不对，但青山车行就没错吗？
他之前说的话哪一句不对？
就他们黑羽成员的时间是时间，他们的时间就不是时间了吗？
这道理程水栎也明白，她亲自过来，就是来解决这件事的。
“你说得对。”程水栎忽然开口，承认得干脆利落，让那魁梧玩家和周围人群都愣了一下，“你们的等待，你们的焦虑，都是实实在在的。时间对每个人都很宝贵，尤其是现在这种情况下。”
第515章 解决问题
程水栎的目光扫过一张张或惊讶，或迷茫，或愤怒的面庞，语气平和，继续说道：“青山车行刚刚开业，确实有疏忽，经验不足，让大家白等了。”
这发展是站在门口讨说法的众人万万想不到的。
刚才青山车行还说一不二，店大…店小也欺客呢。
怎么乌鸦一出来，把自己势力的成员解救下来，就开始跟他们承认错误了呢？
这位不是榜一吗？
魁梧玩家完全没想到，这位大名鼎鼎的最强者，私底下居然这么好说话。
但胆敢在安全区闹事的人都是什么下场，他也清楚，于是见好就收，脸上的怒气都消弭了。
程水栎顿了顿，话锋却并未停留在这件事究竟是谁的过错上，而是转向了解决方案：“这样……”
她转过头，示意刚才被拎着领子提起来的小学徒坐在登记的位置上。
小学徒不明所以，但老大都示意了，他当然是照做。
程水栎清了清嗓子，继续说：“今天可以继续为你们登记，但是车行的人手有限，维修需要时间，青山车行只能按照登记的顺序依次处理。”
听到能登记，聚在青山车行门口要说法的玩家们立刻就精神了，一个个眼睛放着光，只等程水栎说出其他的细则了。
程水栎迎着这些目光，声音丝毫不虚：“登记后，青山车行会给你们一个预估的维修完成日期和序号。在轮到你的序号前，不必再来这里排队苦等，可以去做自己的事。车行会根据登记顺序，提前通过私聊通知你们，约定具体维修的时间。”
这个办法，既承认了车行人手不足的现状，也最大限度地尊重了排队者的时间。
不必让这些人每日雷打不动地来排队，空耗时间。
“那…那要是轮到我了，我正好有事，或者载具不在身边怎么办？”
人群里有人迟疑着问。
“通知发出后，会留出足够的准备时间。”程水栎看向提问者，“如果确实有特殊情况无法按时履约，可以提前沟通，车行会酌情协调顺序。但无故爽约，或无法联系，则视为订单取消，这时候要是还想来维修，就需要重新排队。”
这下，连刚才闹得最凶的魁梧玩家也说不出什么了。
他挠了挠头，脸上怒气早已消散，取而代之的是些许赧然和期待：“那…那今天的登记…现在开始吗？”
程水栎看向小学徒。
小学徒立刻挺直腰板，大声道：“开始！老大都发话了，现在就开始！大哥，我记得清楚，您是排在最前面的一个！下一个是…再往后是…”
被点到的几人脸上立刻露出喜色，纷纷往前挤了挤。
其他人虽然有些急切，但见规矩已定，榜一老大亲自在场坐镇，也只能按捺住性子，眼巴巴看着。
一场眼看要爆发的冲突，就这样被程水栎三言两语化解于无形。
人群重新安静下来，自觉地在小学徒面前排起了队，秩序井然，与刚才的混乱判若两样。
程水栎没有立刻离开，她站在一旁，默默观察着登记过程，确保新规则顺利执行。
直到队伍稳定，再无疑问和骚动，她才对小学徒微微颔首，转身准备离去。
“老大…我……”小学徒看着她的背影，忍不住低声叫了一句，眼神里满是后怕和自责。
程水栎脚步微顿，侧过脸，看到他的目光时微微皱眉，语气依旧平淡：“没事，不是你的责任。等陈青山回来，让他来找我。”
小学徒听着这话，一颗心顿时七上八下，既怕老大责怪师傅，又担心是自己没处理好连累了车行，只能惴惴不安地应道：“是…是，老大。”
程水栎没再说什么，身影很快消失在安全区错落的建筑阴影中。
区域频道里，关于这场小风波的讨论迅速兴起，风向却已然彻底扭转：
“刚才青山车行门口差点打起来！吓死我了！”
“我也在！乌鸦老大亲自来了！我的天，那气场…我一动不敢动！”
“然后呢？打起来没？黑羽以势压人了？”
“压什么压！乌鸦老大讲道理的好吗！承认车行有疏忽，然后直接搞了个预约登记制！太牛了！”
“预约制？细说！”
“就是登记拿号，车行按顺序修，修之前会提前通知你，不用再傻等了！这办法绝了啊！”
“真的假的？黑羽这么讲道理？我还以为会直接武力镇压呢……”
“所以说人家能当第一呢！实力强，还讲规矩，办实事！服了，真心服了。”
“以后修车就认准这了！”
“我宣布，从今天起，乌鸦坐飞机就是我的偶像！实力与格局并存！”
“我越来越觉得，黑羽安全区能够做大做强了。”
“那还用你说？”
……
“老大，听说刚才差点闹起来，你把事情平了还叫我过来？”
陈青山的声音从门口传来，带着一丝刚从外面赶回来的风尘和明显的不安。
他搓着手，额头上还带着薄汗，显然是接到了小学徒的消息，匆忙赶过来的。
小学徒与他说这件事时，两个人的脸上都是惴惴不安，陈青山感觉，自己的心率绝对飙到了180往上！
这可是青山车行开业的第一天，就差点闹出事来不说，还是老大亲自给平的！
陈青山冷汗直冒，生怕程水栎叫他过去，是不让他继续干下去了。
昨天晚上还说要把“青山车行”干成黑羽安全区的第二块招牌，结果第一天营业就出事了。
陈青山越想越害怕，但老大叫了，他也不敢耽误，于是马不停蹄赶了过来。
程水栎坐在自己的办公室里，晚一准备的茶水已经喝了一半。
见陈青山这样子，她没有立刻回答，只是指了指对面的椅子：“先坐下，喝点什么吗？”
“不…不用了老大。”
陈青山忐忑地坐下，腰背挺得笔直，像个马上要被班主任训话的学生，“是我没安排好，让小学徒一个人应付不来，差点出了乱子，给您和黑羽添麻烦了。”
第516章 三申五令
“麻烦确实有一点。”程水栎没有否认，但也没揪着这个话题不放，而是直接点明叫陈青山来的目的，“但也暴露出了现在整个车行更大的问题，人员安排。”
她看着陈青山瞬间绷紧的肩膀，语气放缓了些：“你擅长修车，也懂管理学徒，这我看得出来。但开店和管理安全区内的一家店，是两回事。
前者只要有技术就不怕没客人来，但后者不一样，你代表的不单单是你自己，还有我们黑羽。”
陈青山茫然地抬起头，显然没完全理解。
“简单说，”程水栎手指在桌上虚划了一下，“你制定了登记为准的规则，这个规则很好。但规则公布后，具体应该怎么执行？又由谁来执行？遇到突发情况该怎么处理？出现争议又该由谁来裁决？
这些，你都没有搞清楚…你甚至根本没有意识到这方面的问题。”